サービスご利用におけるご確認事項
本事項では、本サービスをご利用いただく上でのご確認事項を明記させていただきます。サービスに関して以下の事項をご了承いただきました上で、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
■ 取得データの範囲に関して
・本サービスの取得対象SNSはInstagramです。（その他のSNSは対象外となります。）
・Instagramの仕様変更により、一時的にデータが取得できなくなる可能性があります。この場合のデータ保証はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・データ取得時点で対象のハッシュタグが投稿に含まれることが前提となります。データ収集後に投稿が編集された場合、変更後のデータは本サービスの収集対象外となります。
■ 料金・支払いに関して
・本サービスは月額制のサブスクリプション形式です。お申し込み月から課金が開始され、以降毎月自動更新となります。
・利用料金はクレジットカードにより自動決済されます。
・ご利用プランの詳細・料金はサービス内のプラン一覧ページにてご確認ください。
■ 解約・返金に関して
・解約はダッシュボード内のプラン管理画面、またはお問い合わせフォームよりお手続きください。
・月途中での解約の場合、当月末までご利用いただけます。日割り計算による返金はいたしません。
・月額料金の性質上、原則として返金はいたしかねます。ただし弊社の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
■ データ保持に関して
・アカウントを解約された場合、解約後一定期間経過後に収集済みデータを削除します。解約前にデータのエクスポートをお済ませください。
・弊社は取得したデータを統計目的（個人・企業を特定しない形式）で分析・活用することがあります。
■ 免責事項に関して
・弊社は、Instagramを含む各SNSの仕様変更・API制限・障害等によってデータが取得できない場合であっても、責任を負いません。
・本サービスを通じて取得したデータの利用は、会員自身の判断と責任において行うものとします。データの正確性・完全性・最新性について弊社は保証しません。
・弊社の故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスのご利用により生じた損害について弊社は一切の責任を負いません。
販売業者
株式会社hashout
代表責任者
落合 匠
所在地
〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-60-2
電話番号
03-6403-9825
※お問い合わせは原則、下記のお問い合わせフォームにてお受けしております。
お問い合わせ
販売URL
https://socialreport.jp/
サービス名
Social Report（ソーシャルレポート）
サービスの内容
Instagram のハッシュタグ・アカウントデータを収集・集計・分析するクラウド型 Web サービス。月額制のサブスクリプション形式でご提供します。
利用料金
各プランの料金は、サービス内のプラン一覧ページにてご確認ください。料金はすべて税込表示です。
支払方法
クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
請求書払い（銀行振込・月締め翌月末払い。別途ご相談ください。）
支払時期
ご利用開始日または更新日を基準に、翌月第一営業日に請求書を発行します。
サービス開始時期
お申し込み・審査完了後、弊社よりご案内のメールをお送りした時点からご利用いただけます。
キャンセル・解約について
解約はダッシュボード内のプラン管理画面、またはお問い合わせフォームよりお申し込みください。本サービスは30日サイクルの課金制です。サイクル途中での解約の場合、日割り計算はなく、当該サイクル終了日までご利用いただけます。次サイクル以降は課金されません。
返金について
月額料金の性質上、原則として返金はいたしかねます。ただし、弊社の責に帰すべき事由によりサービスの提供が著しく困難となった場合はこの限りではありません。詳しくはお問い合わせください。
動作環境
最新バージョンの Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge / Safari（macOS・iOS）を推奨します。Internet Explorer には対応しておりません。
その他特記事項
本サービスは法人・個人事業主を対象としたビジネスツールです。Instagram の仕様変更等により、一部機能が一時的にご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
制定日：2024年1月1日 最終改定日：2026年4月14日