株式会社hashout（以下「弊社」といいます。）は、弊社が運営する「Social Report（ソーシャルレポート）」（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条　取得する個人情報

弊社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

（1）お客様からご提供いただく情報
・企業名・担当者氏名・フリガナ
・メールアドレス・パスワード
・電話番号・郵便番号・住所
・企業URL
・クレジットカード情報（決済代行事業者に直接送信され、弊社サーバーには保存しません）

（2）本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
・IPアドレス・ブラウザの種類・OS
・アクセス日時・参照URL
・Cookie および類似技術による識別情報

第2条　個人情報の利用目的

弊社は、取得した個人情報を以下の目的に利用します。

（1）本サービスの提供・運営・維持・改善
（2）アカウント管理・本人確認・認証
（3）お問い合わせへの対応
（4）利用料金の請求・決済処理
（5）サービスに関する重要なお知らせ・メールマガジンの送信
（6）不正利用の防止および規約違反への対応
（7）新機能・サービスの改善に向けた統計分析（個人を特定しない形で実施）
（8）法令に基づく義務の履行

第3条　個人情報の第三者提供

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

（1）お客様の事前の同意がある場合
（2）法令に基づき開示が必要な場合
（3）人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
（5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第4条　業務委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報の適切な管理・安全管理のために必要かつ適切な監督を行います。

第5条　Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスでは、サービス品質の向上を目的として Cookie を使用しています。Cookie はお客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

また、弊社はアクセス解析のため Google アナリティクス等のサービスを利用する場合があります。当該ツールが収集するデータは各ツールのプライバシーポリシーに従って管理されます。

第6条　個人情報の安全管理

弊社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定された従業員・委託先のみに限定します。

第7条　個人情報の保持期間

弊社は、利用目的に必要な期間にわたり個人情報を保持します。アカウント解約後は、法令に基づく保持義務期間を除き、速やかに削除または匿名化処理を行います。

第8条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、弊社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求する権利を有します。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。弊社は法令の定めに従い、合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては本人確認をさせていただく場合があります。

第9条　未成年者の個人情報

本サービスは法人・個人事業主を対象としたビジネスツールです。未成年者が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご登録ください。

第10条　プライバシーポリシーの変更

弊社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上への掲示をもって効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知またはメールでお知らせします。

第11条　お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問・苦情等は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社hashout　個人情報担当
お問い合わせフォームはこちら

制定日：2024年1月1日　最終改定日：2026年4月14日